VDS ist ein schnell wachsender Fulfillment-Dienstleister.
Für viele verschiedene eCommerce Unternehmen übernehmen wir die komplette Versand- und Serviceabwicklung.
Zur weiteren Verstärkung im Kundenservice, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Ihr Aufgabengebiet:

• Führung eines Teams
• Unterstützung und Kontrolle des Tagesgeschäftes in der Kundenbetreuung
• Förderung der Kunden- und Serviceorientierung
• Mithilfe bei der Qualitätssicherung der Service- und Beratungsgespräche
• Erster und wichtigster Kontaktpunkt mit unseren Auftraggebern
• Sie arbeiten operativ mit und sind ein Experte für die täglichen Probleme der Mitarbeiter, z.B. im Umgang mit unseren Systemen
• Sie übernehmen individuelle Beratung der nationalen und internationalen Käufer zu Services, Produkten, Rechnungen und persönlichen Anfragen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• mehrjährige Erfahrungen im Kundendienst oder im direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie gute Umgangsformen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative
• Zielorientiertes Arbeiten
• hohe Beratungskompetenz, Kunden- & Mitarbeiterorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Selbstorganisation und die ständige Bereitschaft zur Weiterbildung

Das bieten wir Ihnen:

• Einen attraktiven Arbeitsplatz ausgestattet mit modernster Software und EDV
• Gute Perspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
• Ein junges, kollegiales und dynamisches Team mit flachen Hierarchien

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise in digitaler Form an:

Email: bewerbung@vds-herzberg.de

Versand- und DatenService
z. Hd. Herrn Ingo Goldau
An der Alten Mühle 7
37412 Herzberg am Harz